Legal
Termos de Uso
Última atualização: 22 de março de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta ou utilizar o Nexus, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar com algum destes termos, não utilize o serviço.
Estes termos constituem um contrato legal entre você e Nexus. Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos a qualquer momento, com notificação prévia conforme descrito na seção 13.
2. Descrição do serviço
O Nexus é uma plataforma de produtividade pessoal que integra gestão de hábitos, projetos, agenda e notas em um sistema único, com suporte de inteligência artificial através do assistente Jarbas. Os serviços são oferecidos nos seguintes planos:
- Plano Grátis: acesso a funcionalidades básicas com limites definidos;
- Plano Sistema: acesso completo a recursos de produtividade, sem limites de criação, com trial de 30 dias do Jarbas;
- Plano Nexus AI: acesso a todas as funcionalidades, incluindo o Jarbas com acesso permanente e recursos avançados de IA.
Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer funcionalidade do serviço, com aviso prévio razoável quando possível.
3. Elegibilidade e conta
Para utilizar o Nexus, você deve ter pelo menos 18 anos de idade ou ter consentimento expresso de um responsável legal. Ao criar uma conta, você se compromete a:
- Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas;
- Manter a segurança da sua senha e não compartilhá-la com terceiros;
- Notificar-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta;
- Ser responsável por todas as atividades realizadas na sua conta.
Cada usuário pode ter apenas uma conta. Contas duplicadas poderão ser removidas.
4. Uso permitido
Você pode utilizar o Nexus para fins pessoais e legais de produtividade. É expressamente proibido:
- Usar o serviço para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros;
- Tentar acessar dados de outros usuários sem autorização;
- Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte do serviço;
- Utilizar bots, scrapers ou automações não autorizadas para acessar o serviço;
- Sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura do Nexus;
- Revender, sublicenciar ou transferir o acesso ao serviço para terceiros;
- Inserir conteúdo ilegal, difamatório, obsceno ou que viole direitos de propriedade intelectual.
5. Planos, pagamentos e cobranças
5.1 Assinaturas
Os planos pagos são cobrados de forma recorrente (mensal ou anual) via cartão de crédito, processados pelo Stripe. Ao assinar um plano pago, você autoriza a cobrança automática nos ciclos acordados.
5.2 Trial
O Plano Sistema inclui um período trial gratuito de 30 dias para o assistente Jarbas. Após o término do trial, o acesso ao Jarbas é suspenso automaticamente, sem custos adicionais.
5.3 Cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nas configurações da conta. O cancelamento tem efeito ao final do período de faturamento vigente — você mantém acesso ao plano pago até o fim do ciclo já pago.
5.4 Reembolsos
Oferecemos reembolso integral dentro de 7 dias corridos após o primeiro pagamento de um plano, mediante solicitação por e-mail. Após esse prazo, não são concedidos reembolsos proporcionais por períodos não utilizados.
5.5 Alterações de preço
Qualquer alteração nos preços dos planos será comunicada com pelo menos 30 dias de antecedência. Assinaturas ativas serão mantidas no preço vigente até o próximo ciclo de renovação após a notificação.
6. Propriedade intelectual
6.1 Seu conteúdo
Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que criar no Nexus (notas, projetos, hábitos, etc.). Ao usar o serviço, você nos concede uma licença limitada, não exclusiva e revogável para processar seu conteúdo com a única finalidade de fornecer o serviço a você.
6.2 Nossa propriedade
O Nexus, incluindo seu código, design, marca, logotipos e funcionalidades, é propriedade exclusiva de Nexus e está protegido por leis de propriedade intelectual. Você não adquire qualquer direito sobre nossa propriedade intelectual ao usar o serviço.
7. Inteligência Artificial (Jarbas)
O assistente Jarbas utiliza modelos de IA de terceiros para processar seu conteúdo e gerar respostas personalizadas. Ao usar o Jarbas, você compreende que:
- As respostas geradas por IA são sugestões e não substituem julgamento profissional (médico, jurídico, financeiro, etc.);
- Não garantimos a precisão absoluta das respostas do Jarbas;
- Seu conteúdo pode ser processado por APIs de IA de terceiros conforme descrito em nossa Política de Privacidade;
- Você é responsável pelo uso que faz das sugestões geradas pela IA.
8. Disponibilidade e suporte
Buscamos manter o serviço disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência quando possível.
O suporte é fornecido por e-mail em suporte@nexus.so. Usuários dos planos pagos têm prioridade no atendimento.
9. Limitação de responsabilidade
Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, o Nexus é fornecido "como está", sem garantias de qualquer natureza. Não nos responsabilizamos por:
- Perda de dados decorrente de falhas técnicas ou uso incorreto;
- Danos indiretos, incidentais ou consequenciais;
- Resultados obtidos ou não obtidos com base no uso do serviço;
- Interrupções temporárias do serviço por causas fora do nosso controle.
Nossa responsabilidade total perante você, em qualquer circunstância, está limitada ao valor pago pelo serviço nos 12 meses anteriores ao evento que gerou a responsabilidade.
10. Indenização
Você concorda em defender, indenizar e isentar o Nexus, seus diretores, funcionários e parceiros de quaisquer reclamações, danos, perdas e custos (incluindo honorários advocatícios) decorrentes do seu uso do serviço, violação destes termos ou violação de direitos de terceiros.
11. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar sua conta, sem aviso prévio, em caso de:
- Violação destes Termos de Uso;
- Atividade fraudulenta ou abusiva;
- Solicitação de autoridades legais competentes.
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento nas configurações do app. Após o encerramento, seus dados serão excluídos conforme nossa Política de Privacidade.
12. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente destes Termos será submetida ao foro da comarca de São Paulo — SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
13. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso em destaque no aplicativo com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado do serviço após esse prazo constitui aceitação das alterações.
14. Contato
Para dúvidas, sugestões ou reclamações relacionadas a estes Termos:
E-mail: suporte@nexus.so